Politique de Confidentialité

Confidentialité de vos Informations Personnelles

Les informations collectées par africshop.com

Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat sur africshop.com.
Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles, conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous, mettre à votre disposition du contenu tel que les listes d'envies et les commentaires clients et recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser.
Nous utilisons également ces informations pour prévenir ou détecter les tentatives de fraudes ou abus sur notre site Internet et permettre à des parties tierces de fournir des fonctions techniques, logistiques ou autres pour notre compte.

Les types d'information que nous collectons:

·         Les Informations que vous nous communiquez

Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site Web ou par d'autres biais. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services et fonctionnalités que nous vous proposons.
Nous utilisons les informations que vous nous communiquez pour répondre à vos demandes, personnaliser vos futurs achats, améliorer nos services et pour communiquer avec vous.

·         Les Informations collectées automatiquement

À chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et enregistrons certains types d'informations. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des "cookies" et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur accède au site africshop.com ou à des publicités et autres contenus affichés sur d'autres sites Internet par africshop.com ou pour son compte. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de vous fournir certaines fonctionnalités.

·         Informations relatives aux e-mails

Pour optimiser l'utilité et l'intérêt de nos e-mails, si la configuration de votre messagerie le permet, nous recevons une confirmation de remise et d'ouverture des e-mails envoyés par africshop.com.

Partage de vos données personnelles avec des tiers

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité. Notre but n'est pas d'en faire le commerce.
Nous partageons ces informations uniquement dans les cas suivants et pour les finalités ci-après décrites:

·         Partenaires affiliés

Nous développons une étroite collaboration avec nos partenaires. Nous fournissons des services ou commercialisons des lignes de produits conjointement ou pour le compte de certains partenaires.

·         Partenaires prestataires de services

Nous avons recours à d'autres sociétés ou personnes indépendantes qui fournissent certains services pour notre compte (le traitement des commandes, la livraison des produits, l'envoi du courrier postal ou électronique, l'analyse de nos bases de données, la fourniture d'une assistance marketing, le traitement des paiements par voie électronique…).
Ces prestataires ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en conformité avec la présente politique de confidentialité et les lois applicables à la protection des données personnelles.

·         Offres promotionnelles

Sous réserve de votre accord, donné dans Votre Compte, nous pouvons envoyer de temps en temps des offres à certaines catégories de clients africshop.com pour le compte d'autres sociétés. Dans ce cas, nous ne communiquons à ces sociétés ni votre nom ni votre adresse.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles offres, vous pouvez facilement et à tout moment modifier vos préférences en vous rendant dans votre compte pour désactiver ces offres.

·         Transfert d'entreprises ou d'activités

Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou acquérir des boutiques, filiales, ou segments d'activité. À l'occasion de telles transactions, les informations relatives aux clients font généralement partie des actifs transférés mais demeurent sujettes à toute politique de confidentialité préexistante (sauf, bien entendu, accord contraire du client).
Par ailleurs, dans le cas, peu probable, où AFRICSHOP SARL ou une part substantielle de ses actifs seraient acquises, les informations relatives aux clients seraient bien entendu également transmises à l'acquéreur comme faisant partie des actifs transférés.

·         Protection d'africshop.com et des tiers

Nous divulguerons le contenu des comptes clients et autres informations personnelles uniquement lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation s'avérait nécessaire pour faire exécuter et faire appliquer nos Conditions générales de vente et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'africshop.com ou ceux des utilisateurs du site AFRICSHOP ou d'autres personnes.

·         Mesures de protection des informations personnelles

Nous disposons de protocoles de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de nos clients.
Ces procédures de sécurité nous obligent à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.
Vous devez impérativement prendre des mesures pour vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur.
AfricShop ne vous demandera jamais (par quel que moyen que ce soit et pour quelle que raison que ce soit) de lui communiquer ou confirmer votre identifiant et votre mot de passe ou vos numéros de carte bancaire!! Soyez vigilent.
Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.

Droit d'accès aux informations personnelles

Conformément aux dispositions en vigueur vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant.
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